Termini e condizioni

1. Informazioni su Group Transfer Disney

Group Transfer Disney organizza trasferimenti privati e di gruppo da e verso Disneyland Paris, gli aeroporti di Parigi, gli hotel e altre destinazioni nella regione parigina. Siamo un fornitore di trasporto indipendente e non gestiamo parchi a tema, hotel o servizi ufficiali Disney.

2. Prenotazioni e servizio

Una prenotazione è confermata solo dopo conferma scritta da parte di Group Transfer Disney. Orari di ritiro, tipo di veicolo, numero di passeggeri, bagagli ed eventuali seggiolini devono essere indicati correttamente al momento della prenotazione. Possiamo rifiutare o annullare una prenotazione se le informazioni fornite sono incomplete, non sicure o impossibili da soddisfare.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi indicati sono fissi per il percorso, il veicolo e le condizioni concordate. I prezzi mostrati sul sito sono punti di partenza per il veicolo e il percorso indicati; il prezzo finale è confermato in prenotazione. Salvo diversa indicazione al momento della prenotazione, la tariffa include il veicolo, un autista professionista, carburante, pedaggi autostradali, parcheggio aeroportuale se applicabile, assicurazione completa e tasse. Il servizio Meet & Greet è incluso nei trasferimenti aeroportuali. I seggiolini omologati sono forniti gratuitamente se richiesti in prenotazione. Acqua di cortesia a bordo inclusa.

Tempo di attesa gratuito: 60 minuti dopo l'atterraggio per gli arrivi in aeroporto, e 15 minuti dall'orario di ritiro concordato per ritiri in hotel o in città. L'attesa aggiuntiva è addebitata a 25€ all'ora (proporzionale). Su richiesta possono essere organizzate brevi soste di circa 10–15 minuti. Soste più lunghe, deviazioni significative o extra non inclusi nel preventivo possono essere addebitati separatamente quando applicabile.

Accettiamo il pagamento con carta di credito (Visa, Mastercard), contanti (euro), PayPal e bonifico bancario. Le aziende possono richiedere fatturazione con pagamento differito previo accordo. Le condizioni esatte di pagamento sono confermate al momento della prenotazione.

4. Cancellazioni e modifiche

Potete cancellare o modificare una prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario di ritiro previsto. Per cancellazioni o modifiche effettuate meno di 24 ore prima del ritiro, o in caso di mancata presentazione, contattateci il prima possibile; possono essere applicati costi aggiuntivi.

Quando viene fornito un numero di volo per un trasferimento aeroportuale, monitoriamo il volo e adattiamo l'orario di ritiro in caso di ritardo, per quanto ragionevolmente possibile. Gli arrivi anticipati sono gestiti all'orario previsto o prima quando operativamente possibile.

5. Responsabilità dei passeggeri

I passeggeri devono essere pronti nel punto di ritiro concordato e rispettare le leggi applicabili, i limiti di capacità del veicolo e le istruzioni dell'autista. Non siamo responsabili per voli persi, ingresso al parco, check-in in hotel o altri orari di terze parti quando la causa è al di fuori del nostro ragionevole controllo.

6. Marchi e nomi di terze parti

I riferimenti a Disneyland Paris, hotel Disney, aeroporti, stazioni o altre destinazioni sono usati solo per descrivere percorsi e punti di ritiro o consegna. Tutti i nomi, loghi e marchi di terze parti appartengono ai rispettivi titolari. Group Transfer Disney non è sponsorizzato, approvato o affiliato a Disneyland Paris o The Walt Disney Company.

7. Responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, Group Transfer Disney è responsabile solo per perdite dirette derivanti da negligenza dimostrata nell'esecuzione del trasferimento prenotato. Non siamo responsabili per perdite indirette, consequenziali o di terze parti, inclusi eventi persi, mancati guadagni o ritardi causati da traffico, meteo, scioperi, controlli di sicurezza o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

8. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge francese. Qualsiasi controversia relativa al servizio deve essere innanzitutto segnalata direttamente a noi per cercare una soluzione pratica.

Contatti

Le domande su questi termini possono essere inviate tramite la nostra pagina contatti.