Domande frequenti

Puoi prenotare direttamente tramite il nostro modulo di prenotazione online, contattarci telefonicamente al +33 6 52 03 99 15 o tramite WhatsApp. Consigliamo di prenotare almeno 24 ore in anticipo, anche se accettiamo prenotazioni last-minute in base alla disponibilità.

Le nostre tariffe per Disneyland Paris variano in base al punto di partenza (aeroporto CDG, Orly, centro di Parigi, ecc.) e al tipo di veicolo. I prezzi sono fissi e all-inclusive, senza supplemento chilometrico. Richiedi un preventivo gratuito per ottenere la tariffa esatta.

Sì, siamo specializzati in trasferimenti di gruppo per Disneyland Paris. Abbiamo minibus e furgoni che possono ospitare da 4 a 8 passeggeri con i loro bagagli. Ideale per famiglie numerose o gruppi di amici.

Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard), contanti (euro), PayPal e bonifico bancario. Per le aziende, offriamo anche fatturazione con pagamento differito previo accordo.

Sì, tutti i nostri autisti parlano fluentemente francese e inglese. Molti parlano anche altre lingue come spagnolo, italiano, tedesco o portoghese. Puoi informarci della tua preferenza linguistica al momento della prenotazione.

Seguiamo il tuo volo in tempo reale con il nostro sistema di tracciamento voli. Se il tuo volo è in ritardo, regoliamo automaticamente l'orario di ritiro senza costi aggiuntivi. In caso di arrivo anticipato, il nostro autista sarà presente all'orario previsto o prima se possibile.

Sì, puoi cancellare o modificare la tua prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima del trasferimento. Per cancellazioni tra 24h e 12h prima, si applicano tariffe del 50%. Per cancellazioni last-minute (meno di 12h), possono applicarsi tariffe del 100%.

Le nostre berline standard possono ospitare fino a 3 passeggeri con 3 valigie medie (23kg) e bagaglio a mano. I nostri furgoni possono trasportare fino a 8 passeggeri con 8 valigie. Per attrezzature sportive, informaci al momento della prenotazione.

Sì, forniamo gratuitamente seggiolini auto omologati e adatti: seggiolini per neonati (0-13kg), seggiolini per bambini (9-18kg) e alzatine (15-36kg). Si prega di comunicarci età, peso e numero di bambini al momento della prenotazione.

Sì, tutti i nostri veicoli sono recenti, dotati di aria condizionata, sedili in pelle comodi e manutenuti regolarmente. Forniamo acqua fresca gratuita, WiFi in alcuni veicoli e caricabatterie USB.

Sì, il nostro servizio Meet & Greet è incluso per tutti i trasferimenti aeroportuali. L'autista ti aspetta nella sala arrivi con un cartello con il tuo nome, aiuta con i bagagli e ti accompagna al veicolo. Nessun costo aggiuntivo.

Per i trasferimenti aeroportuali, l'autista arriva 15 minuti prima dell'orario di atterraggio previsto. Per ritiri a domicilio o in hotel, arriva 5 minuti prima dell'orario concordato. Riceverai un SMS con i contatti dell'autista il giorno del trasferimento.

Sì, il nostro servizio di trasferimento è disponibile 24/7, compresi festivi, fine settimana e notti. Offriamo trasferimenti per tutti i voli, anche notturni o mattutini, senza supplemento per orari fuori norma.

No, tutte le nostre tariffe sono fisse e all-inclusive: veicolo, autista professionale, carburante, pedaggi autostradali, tariffe parcheggio aeroporto, assicurazione completa e tasse. Il prezzo mostrato alla prenotazione è il prezzo finale. Nessuna tariffa nascosta, nessuna sorpresa.

Il viaggio dall'aeroporto Charles de Gaulle (CDG) a Disneyland Paris dura circa 45 minuti a 1 ora a seconda del traffico. Dall'aeroporto di Orly, circa 50 minuti a 1h15. Scegliamo sempre il percorso più veloce in base alle condizioni del traffico.

Sì, si possono fare soste brevi (10-15 minuti) lungo il percorso, ad esempio per acquistare cibo o bevande. Per soste più lunghe o deviazioni significative, informaci in anticipo per regolare la tariffa se necessario.

Sì, accettiamo animali domestici di piccola e media taglia nei nostri veicoli. Devono essere trasportati in un trasportino appropriato o tenuti al guinzaglio. Si prega di informarci al momento della prenotazione. Può essere applicato un supplemento di pulizia.

Sì, siamo una compagnia di trasporti autorizzata con tutte le licenze VTC richieste. Tutti i nostri veicoli sono assicurati con assicurazione di responsabilità civile completa e assicurazione passeggeri. I nostri autisti sono professionisti, qualificati e possiedono una carta VTC ufficiale.

Sì, offriamo servizi di trasporto aziendale per seminari, conferenze, eventi aziendali e trasferimenti di team. Offriamo tariffe preferenziali per prenotazioni di gruppo e fatturazione con termini di pagamento per aziende.

Una ricevuta dettagliata ti viene inviata automaticamente via email dopo ogni viaggio. Per le aziende che richiedono una fattura formale con IVA, la emettiamo entro 48 ore dal servizio. Tutti i nostri documenti sono conformi alle normative francesi.