Conditions générales
Conditions applicables aux réservations et à l'utilisation des services de transfert Group Transfer Disney.
Prestataire de transfert indépendant. Non affilié à Disneyland Paris ni à The Walt Disney Company.
Dernière mise à jour: 11 mai 2026
1. À propos de Group Transfer Disney
Group Transfer Disney organise des transferts privés et de groupe vers et depuis Disneyland Paris, les aéroports parisiens, les hôtels et d'autres destinations en Île-de-France. Nous sommes un prestataire de transport indépendant et n'exploitons ni parcs à thème, ni hôtels, ni services Disney officiels.
2. Réservations et prestation
Une réservation n'est confirmée qu'après confirmation écrite de Group Transfer Disney. Les horaires de prise en charge, le type de véhicule, le nombre de passagers, les bagages et les sièges enfants doivent être communiqués avec exactitude lors de la réservation. Nous pouvons refuser ou annuler une réservation si les informations fournies sont incomplètes, dangereuses ou impossibles à honorer.
3. Tarifs et paiement
Les prix sont communiqués pour l'itinéraire, le véhicule et les conditions convenues lors de la réservation. L'attente supplémentaire, les changements d'itinéraire, les péages, le stationnement ou les extras non inclus dans le devis peuvent être facturés séparément le cas échéant. Les modalités de paiement sont précisées lors de la réservation.
4. Annulations et modifications
Les règles d'annulation et de modification dépendent du service réservé et sont confirmées au moment de la réservation. Les annulations tardives, les no-shows ou les changements de dernière minute peuvent entraîner des frais. Merci de nous contacter le plus tôt possible si vos plans changent.
5. Responsabilités des passagers
Les passagers doivent être prêts au point de prise en charge convenu et respecter la réglementation applicable, la capacité du véhicule et les consignes du chauffeur. Nous ne sommes pas responsables des vols manqués, des accès au parc, des enregistrements à l'hôtel ou d'autres échéances de tiers lorsque la cause échappe à notre contrôle raisonnable.
6. Marques et noms de tiers
Les références à Disneyland Paris, aux hôtels Disney, aux aéroports, gares ou autres destinations servent uniquement à décrire les itinéraires et les lieux de prise en charge ou de dépose. Tous les noms, logos et marques de tiers appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Group Transfer Disney n'est ni sponsorisé, ni approuvé, ni affilié à Disneyland Paris ou à The Walt Disney Company.
7. Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, Group Transfer Disney n'est responsable que des pertes directes résultant d'une négligence avérée dans l'exécution du transfert réservé. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, consécutives ou de tiers, y compris les événements manqués, les pertes de profit ou les retards dus au trafic, à la météo, aux grèves, aux contrôles de sécurité ou à d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige lié au service doit d'abord nous être signalé afin que nous puissions rechercher une solution pratique.
Contact
Les questions relatives à ces conditions peuvent être envoyées via notre page contact.