Häufig Gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen
Sie können direkt über unser Online-Buchungsformular buchen, uns telefonisch unter +33 6 52 03 99 15 oder über WhatsApp kontaktieren. Wir empfehlen, mindestens 24 Stunden im Voraus zu buchen, obwohl wir auch Last-Minute-Buchungen je nach Verfügbarkeit akzeptieren.
Ja, wir bieten private und Gruppentransfers nach Disneyland Paris von den Pariser Flughäfen (CDG, Orly, Beauvais), aus dem Pariser Zentrum und weiteren Abholpunkten. Der Fahrzeugtyp wird an Passagiere und Gepäck angepasst. Buchen Sie über unser Online-Formular oder kontaktieren Sie uns zur Organisation Ihrer Fahrt.
Ja, wir sind auf Gruppentransfers nach Disneyland Paris spezialisiert. Wir haben Kleinbusse und Vans, die 4 bis 8 Passagiere mit Gepäck aufnehmen können. Ideal für große Familien oder Freundesgruppen.
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), Bargeld (Euro), PayPal und Banküberweisung. Für Unternehmen bieten wir auch Rechnungsstellung mit aufgeschobener Zahlung nach vorheriger Vereinbarung an.
Ja, alle unsere Fahrer sprechen fließend Französisch und Englisch. Viele sprechen auch andere Sprachen wie Spanisch, Italienisch, Deutsch oder Portugiesisch. Sie können uns Ihre Sprachpräferenz bei der Buchung mitteilen.
Wir verfolgen Ihren Flug in Echtzeit mit unserem Flugverfolgungssystem. Bei Verspätung passen wir die Abholzeit automatisch an. Bei früher Ankunft ist unser Fahrer zur geplanten Zeit oder früher da.
Ja, Sie können Ihre Buchung bis 24 Stunden vor dem Transfer kostenlos stornieren oder ändern. Bei späteren Stornierungen kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, damit wir Ihre Buchung anpassen können.
Unsere Standard-Limousinen können bis zu 3 Passagiere mit 3 mittelgroßen Koffern (23kg) und Handgepäck aufnehmen. Unsere Vans können bis zu 8 Passagiere mit 8 Koffern transportieren. Bei Sportausrüstung bitte bei Buchung informieren.
Ja, wir stellen kostenlos zugelassene und geeignete Autositze zur Verfügung: Babyschalen (0-13kg), Kindersitze (9-18kg) und Sitzerhöhungen (15-36kg). Bitte teilen Sie uns Alter, Gewicht und Anzahl der Kinder bei der Buchung mit.
Ja, alle unsere Fahrzeuge sind neu, mit Klimaanlage, bequemen Ledersitzen ausgestattet und werden regelmäßig gewartet. Wir bieten kostenloses frisches Wasser, WLAN in einigen Fahrzeugen und USB-Ladegeräte.
Ja, unser Meet & Greet Service ist bei allen Flughafentransfers inklusive. Der Fahrer wartet in der Ankunftshalle mit einem Schild mit Ihrem Namen, hilft beim Gepäck und begleitet Sie zum Fahrzeug.
Bei Flughafentransfers kommt der Fahrer 15 Minuten vor der geplanten Landezeit an. Bei Abholungen zu Hause oder im Hotel kommt er 5 Minuten vor der vereinbarten Zeit. Sie erhalten am Transfertag eine SMS mit den Kontaktdaten des Fahrers.
Ja, unser Transfer-Service ist 24/7 verfügbar, einschließlich Feiertage, Wochenenden und Nächte. Wir bieten Transfers für alle Flüge, auch Nacht- oder Frühflüge.
Jeder Transfer umfasst Fahrzeug, professionellen Fahrer, Kraftstoff, Autobahnmaut, Flughafenparken falls erforderlich, Vollversicherung und Steuern. Alles wird bei der Buchung klar bestätigt, ohne Überraschungen bei der Ankunft.
Die Fahrt vom Flughafen Charles de Gaulle (CDG) nach Disneyland Paris dauert ca. 45 Minuten bis 1 Stunde je nach Verkehr. Vom Flughafen Orly etwa 50 Minuten bis 1h15. Wir wählen immer die schnellste Route entsprechend der Verkehrslage.
Ja, kurze Stopps (10-15 Minuten) sind unterwegs möglich, z.B. zum Einkaufen von Lebensmitteln oder Getränken. Bei längeren Stopps oder größeren Umwegen informieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir Ihre Fahrt planen können.
Ja, wir akzeptieren kleine und mittelgroße Haustiere in unseren Fahrzeugen. Sie müssen in einer geeigneten Transportbox transportiert oder an der Leine geführt werden. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung.
Ja, wir sind ein lizenziertes Transportunternehmen mit allen erforderlichen VTC-Lizenzen. Alle Fahrzeuge sind mit umfassender Haftpflicht- und Insassenversicherung versichert. Unsere Fahrer sind professionell, qualifiziert und besitzen eine offizielle VTC-Karte.
Ja, wir bieten Corporate-Transport für Seminare, Konferenzen, Firmenveranstaltungen und Teamtransfers. Wir bieten Rechnungsstellung mit Zahlungszielen für Unternehmen nach vorheriger Vereinbarung.
Eine detaillierte Quittung wird Ihnen automatisch per E-Mail nach jeder Fahrt zugesandt. Für Unternehmen, die eine formelle Rechnung mit MwSt. benötigen, stellen wir diese innerhalb von 48 Stunden aus. Alle Dokumente entsprechen den französischen Vorschriften.